Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort an unserem Standort in Bechhofen bei Ansbach einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d).

Das erwartet dich:

  • Du übernimmst die Gewährleistung und Überwachung relevanter KPI (z.B. OTIF, Auftragsbestätigungen, Lieferzeiten). Außerdem analysierst du diese und bereitest sie entsprechend auf.
  • Zu deinen Aufgaben gehört die interne und externe Schnittstellenkommunikation zu den Kernthemen Auftragsbuchung, Auftragsbestätigungen, Auftragsbestand, Lieferzeiten/OTIF sowie Versenden von Gutschriften.
  • Sowohl die Annahme und Eingabe von Wiederholungsaufträgen (inkl. Aufträge an andere HCP-Standorte) als auch die Auftragsverfolgung gehört zu deinen Tätigkeiten.

Das bringst du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kaufleute für Büromanagement oder eine gleichwertige Ausbildung.
  • Mit sicherem Auftreten und Eloquenz überzeugst du im direkten Kundenkontakt.
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit sind für dich selbstverständlich.
  • Deine analytischen Fähigkeiten und Excel-Kenntnisse sind deine Stärke.
  • Deine Arbeitsweise sehr strukturiert, organisiert, eigenständig und zielorientiert.
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. Oracle).
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bieten wir dir:

  • Wir bieten dir gute Entwicklungsperspektiven sowie eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre in einem stark wachsenden und international ausgerichteten Unternehmen.
  • Wir ermöglichen flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen.
  • Du erhältst ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
  • Profitiere von einer attraktiven Vergütung mit zusätzlichen Leistungen (z.B. Fahrrad-Leasing, Firmenfeiern) sowie 30 Tagen Urlaub und Sonderurlaubstagen.
  • Deine Tätigkeit ist abwechslungsreich und weitestgehend selbständig.

Interesse geweckt? Jetzt bewerben!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Sende uns deinen Lebenslauf an bewerbung@hcpackaging.com

HCP Germany Cosmetic GmbH & Co. KG
Frau Yan Wei-Haas
Rudolf-Diesel-Straße 14
91572 Bechhofen
+49 9822 6099260

Apply for this position